سیستم ایمیل و گزارشات رسام مجموعهای از قابلیتهای ارتباطی و گزارشگیری را برای مدیریت مکاتبات، ایمیلها، پیوستها و گزارشهای سازمانی فراهم میکند. این بخش با امکاناتی مانند جستجوی پیشرفته، زمانبندی گزارشات، داشبوردهای تحلیلی، مدیریت ایمیل و خروجی PDF، به سازمانها کمک میکند اطلاعات و ارتباطات خود را منظمتر مدیریت و تحلیل کنند.
افزودن مدیر ارشد به CC در صورت داشتن عطف رسمی.
نمایش تاریخچهٔ تبادل ایمیلها با قابلیت فیلتر زمانی.
امکان افزودن پیوست حداکثر با ۵ فایل از فرمهای مختلف (25MB).
گزینه «چاپ بهصورت PDF» در فرم نامههای رسمی.
فیلتر بر اساس نوع تماس (شکایت/پشتیبانی/خرید).
نمودار درصد پاسخها در بازه هفتگی + میانگین مدت پاسخ.
گزارش شرکتها/اشخاص بدون ثبت آدرس ایمیل.
فیلتر بر اساس کد مشتری، وضعیت پاسخ، ارجاع به بخش.
امکان بارگذاری تصویر امضا در تنظیمات فرم نامه.
لیست ایمیلهای برگشتی (Bounced) + علت خطا.
رفع مشکل بههمریختگی Unicode.
اختصاص برچسب به ایمیلها برای دستهبندی (فوری/پیگیری/انبار).
اعلان صوتی برای ایمیلهای نخوانده پس از ۲ ساعت.
تحلیل مدت ماندگاری نامه در هر بخش.
پنل مشترک نمایش ایمیلهای سیستمای و کاربرهای تعریفشده.
پشتیبانی از ایمیل شخصی افراد مجاز (تنظیمات رمزدار).
انتقال انتخابی چند ایمیل به یک مخاطب.
نشانگذاری گزارشات «برگزیده» توسط مدیران.
پیشنمایش PDF در گزارشات دارای خروجی چاپی.
پیادهسازی درخواست آقای سرواتی برای اقساط پراکنده (نسخه چاپی).
استانداردسازی فونت Tahoma در تمام خروجیهای PDF.
زمانبندی اجرای خودکار گزارشات (روزانه/هفتگی).
مقایسه اننقالهای خرید آنلاین vs روشهای سنتی.
ادمین سایت
نویسنده مقاله
مقالات مرتبط