مديريت دانش فرآيندي است که به سازمانها کمک مي‌کند تا اطلاعات و مهارتهاي مهم را که بعنوان حافظه سازماني محسوب مي‌شود و به طور معمول به صورت سازماندهي نشده وجود دارند، شناسايي، انتخاب، سازماندهي و منتشر نمايند.

مدیریت مستندات سازمانی نقش مهمی در کنترل، برنامه‌ریزی و بهره‌برداری از اسناد و اطلاعات سازمان از لحظه‌ی ایجاد یا دریافت آنها و در مراحل سازماندهی، پردازش، ذخیره‌سازی، بازیابی و توزیع آنها دارد. سیستم های سنتی مستندات باعث ناکارآمدی در تهیه و بهره‌برداری از مستندات سازمانی می‌شود که می تواند منجر به اتلاف زمان و هزینه بسیار و بروز مشکلات و چالش‌های جدید در سازمان شود. با استفاده از سیستم مدیریت مستندات رسام می توان به موقع و با کمترین هزینه و همچنین با رعایت ضوابط امنیتی، اسناد را به افراد مربوطه تحویل داد یا از آنها استفاده کرد.